আইনি দলিল

KU9VIP App — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। KU9VIP App ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ KU9VIP App-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যেকোনো অস্পষ্টতায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
০১

গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা

KU9VIP App ব্যবহার করতে হলে আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এটি আমাদের একটি কঠোর নীতি, যা আমরা কোনো অবস্থাতেই শিথিল করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক এবং KYC যাচাইয়ের সময় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে এটি নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরবর্তীতে সেটি প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করার দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর নিজের।

যোগ্যতার শর্তাবলী
  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর
  • বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট
  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

KU9VIP App-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বন্ধ করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বা একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মেথড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে KU9VIP App যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৩

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

KU9VIP App বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো — bKash, Nagad, Rocket — সহ ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT) সাপোর্ট করে। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳২০০।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল — এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমাদের বাধ্যতামূলক নিয়ম। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে।

ডিপোজিট নিয়ম
  • ন্যূনতম: ৳৫০
  • প্রসেসিং সময়: তাৎক্ষণিক
  • পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক, USDT
  • একদিনে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের কোনো সীমা নেই
উইথড্রয়াল নিয়ম
  • ন্যূনতম: ৳২০০
  • প্রসেসিং সময়: ৩–১৫ মিনিট
  • KYC বাধ্যতামূলক
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৪

বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

KU9VIP App প্রতিনিয়ত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার শর্ত থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাস তোলা যাবে না।

বোনাসের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা, বা সুনির্দিষ্ট বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করা — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।

প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট পয়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। KU9VIP App যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সাধারণ নীতি
  • বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে
  • বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না
  • বোনাস মানি দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ বোনাসের মূল্যের ৫ গুণ
  • ওয়েজারিং গণনার সময় স্পোর্টস, ক্যাসিনো ও মিনি গেমস আলাদাভাবে বিবেচিত হতে পারে
০৫

বেটিং নিয়ম ও শর্তাবলী

KU9VIP App-এ বেট করার সময় কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয় — তবে নির্দিষ্ট শর্তে Cash Out ফিচার ব্যবহার করে বেট আগে তোলা যায়।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট গ্রহণ বা বাতিল হওয়ার ঘটনা ঘটতে পারে। এ ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যার দায় KU9VIP App বহন করে না।

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা মূল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ হলে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য — সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অনুমোদিত বেটিং
  • স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল ইত্যাদি)
  • লাইভ ক্যাসিনো গেম
  • স্লট ও মিনি গেম
  • ই-স্পোর্টস বেটিং
নিষিদ্ধ বেটিং
  • একই ম্যাচে বিপরীত বেট (ার্বিট্রেজ)
  • বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার
  • গ্রুপ বেটিং স্কিম
০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

KU9VIP App-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা
  • প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খোঁজার চেষ্টা
  • সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অভদ্র বা হুমকিমূলক আচরণ
  • ভুয়া পরিচয় বা নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের চেষ্টা

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে KU9VIP App পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

০৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও পুনরুদ্ধার

KU9VIP App নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: নিয়ম ভঙ্গ, সন্দেহজনক কার্যক্রম, KYC যাচাই না করা, বা নিরাপত্তাজনিত উদ্বেগ।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে — তবে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ভুলবশত স্থগিত হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র জমা দিন।

০৮

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

KU9VIP App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না — আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ ছাড়া। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯

দায়িত্বশীল খেলা

KU9VIP App বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি — টাকা উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বেট করুন এবং লোকসান পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় বাড়তি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের অ্যাপে ডেইলি বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা আছে। প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে — এটিকে "কুলিং অফ পিরিয়ড" বলা হয়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গেমিং নেশায় পরিণত হচ্ছে মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে এসেছি।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

KU9VIP App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা KU9VIP App সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]তে ইমেইল করুন বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

KU9VIP App-এ যা নিশ্চিত থাকে

নিরাপদ লেনদেন
প্রতিটি পেমেন্ট SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
তথ্যের গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
স্বচ্ছ নিয়মকানুন
সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করা হয় না।
২৪/৭ সাপোর্ট
শর্তাবলী বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাথে সাথে সাহায্য পাবেন।
ন্যায্য গেমিং
সব গেম RNG সার্টিফাইড ও Provably Fair — ফলাফলে কোনো কারসাজি নেই।
দায়িত্বশীল খেলা
লিমিট সেটিং, কুলিং অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার সুরক্ষায় সবসময় প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

ওয়েজারিং বা রোলওভার মানে হলো বোনাস তুলতে পারার আগে যত টাকার বেট করতে হবে। KU9VIP App-এ সাধারণত ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ × নির্দিষ্ট গুণক। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে যদি ওয়েজারিং ২০x হয়, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে। তবে এই ২০,০০০ টাকা হারাতে হবে না — শুধু এই পরিমাণের বেট সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি সফল বেট আপনার ওয়েজারিং প্রোগ্রেস বাড়ায়। অ্যাপের "বোনাস" সেকশনে লগইন করলে আপনার বর্তমান প্রোগ্রেস ও বাকি ওয়েজারিং পরিমাণ দেখা যাবে। মনে রাখবেন — লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম সাধারণত পুরোপুরি ওয়েজারিং-যোগ্য, কিন্তু কিছু বেটিং মার্কেট আংশিক হিসাবে গণনা হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বাটনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে — সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটা ৩ মিনিটেরও কম সময় নেয়। তবে যদি মোবাইল নম্বরটিও পরিবর্তন হয়ে গেছে বা ফোন হারিয়ে গেছে, তাহলে সরাসরি লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হবে — জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, অ্যাকাউন্ট খোলার সময়ের তথ্য এবং শেষ কয়েকটি ট্রানজ্যাকশনের বিবরণ দিতে হতে পারে। যাচাই সফল হলে সাপোর্ট টিম আপনার নতুন নম্বরে অ্যাকাউন্ট রিকভারি লিংক পাঠাবে।
শর্ত পড়া শেষ?

এখন নিরাপদে শুরু করুন KU9VIP App-এ

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পান।

English